Razdrobljeni AI piloti
Oddelki ustvarjajo ločene AI asistente in prototipe agentov, ki jih je težko ponovno uporabiti, upravljati ali skalirati.
Agentic AI platforme
Zgradite vodene poslovne platforme za AI agente
AgenticAI lahko spremeni način, kako organizacije avtomatizirajo procese, podpirajo zaposlene, strežejo strankam in povezujejo znanje z dejanji.
A poslovni AI agenti potrebujejo več kot le dostop do modelov — potrebujejo varen platformski temelj za znanje, orodja, API-je, workflowe, identiteto, človeške odobritve, sledljivost, nadzor stroškov in upravljanje.
Kumuluz vam pomaga graditi Agentic AI platforme, kjer AI agenti sklepajo, pridobivajo znanje, uporabljajo odobrena orodja, kličejo API-je, komunicirajo s poslovnimi sistemi in sodelujejo v determinističnih workflowih — pod poslovnim nadzorom.
Zaupajo nam
AI agenti potrebujejo platformo, ne novega silosa
Mnoge organizacije začnejo z AI asistenti, dokumentnimi klepetalnimi roboti ali oddelčnimi piloti. Ti eksperimenti lahko dokažejo vrednost, vendar pogosto ustvarijo razdrobljene AI sklade.
Vsaka ekipa lahko izbere različne modele, pozive, orodja, vire znanja, varnostna pravila, modele dostopa in strukture stroškov. Nekateri agenti se lahko neposredno povežejo z zalednimi sistemi. Drugi lahko uporabljajo ločene baze znanja ali neupravljane integracije.
To ustvarja tveganje: podvojeno delo, šibko upravljanje, nedosledni nadzor dostopa, nejasno sledljivost in omejeno produkcijsko pripravljenost.
AgenticAI zahteva platformski pristop. Organizacije potrebujejo skupne temelje za agente, znanje, API-je, orodja, workflowe, upravljanje in delovanje.
Nenadzorovan dostop do orodij
Agenti se lahko neposredno povežejo s sistemi ali API-ji brez jasnih dovoljenj, validacije, usmerjanja ali sledljivosti.
Podvojeno znanje
Ekipe večkrat zajemajo iste dokumente, postopke in podatke v ločene AI rešitve.
Nedeterministično izvajanje procesov
AI agenti lahko sklepajo in pomagajo, vendar kritični poslovni procesi pogosto zahtevajo določene korake, validacije in odobritve.
Omejena sledljivost
Organizacije morajo vedeti, kateri agent je deloval, kateri uporabnik ga je sprožil, katero znanje je bilo uporabljeno in katera orodja so bila klicana.
Nejasno upravljanje stroškov in modelov
Brez platforme je težko nadzorovati uporabo modelov, porabo žetonov, usmerjanje in strategijo ponudnikov.
Vodeni temelj za poslovni AgenticAI
Kumuluz ponuja platformski pristop za gradnjo poslovnih AgenticAI rešitev.
V središču je KumuluzAI, ki upravlja agente, znanje, orodja, usmerjanje modelov, varovala, odobritve in sledljivost. Okoli njega drugi izdelki Kumuluz zagotavljajo temelje za API-je, poslovne zmožnosti in digitalno platformo, ki jih agenti potrebujejo za varno delovanje.
Kumuluz API izpostavlja in upravlja API-je, vključno s scenariji MCP in integracije agentov. Kumuluz Business APIs zagotavljajo ponovno uporabne, za agente pripravljene poslovne zmožnosti. Kumuluz Digital Platform pomaga graditi storitve, konektorje, MCP-pripravljena orodja in deterministične workflowe, ki jih agenti lahko varno uporabljajo.
Skupaj ustvarjajo nadzorovano AgenticAI arhitekturo za produkcijska okolja.
Centralno upravljajte agente
Upravljajte agente, orodja, vire znanja, dovoljenja, politike, odobritve, revizijske sledi in uporabo iz skupnega platformskega temelja.
Varno povežite AI s poslovnimi sistemi
Uporabite API-je, MCP-pripravljena orodja, konektorje in Business API-je namesto neposrednega dostopa agentov do zalednih sistemov.
Združite sklepanje z determinističnim izvajanjem
Naj AI agenti pomagajo, pripravljajo kontekst in predlagajo dejanja, medtem ko workflowi izvajajo kritične korake procesa na predvidljiv način.
Skalirajte onkraj enega asistenta
Ponovno uporabite znanje, orodja, API-je, poslovne zmožnosti in workflowe med več agenti, oddelki in kanali.
Kaj potrebuje poslovna Agentic AI platforma
Produkcijski AgenticAI zahteva več platformskih zmožnosti, ki delujejo skupaj. Kumuluz te zmožnosti zagotavlja prek povezane družine izdelkov.
Runtime in orkestracija agentov
AI agenti potrebujejo runtime, kjer lahko sklepajo, pridobivajo znanje, kličejo orodja, sledijo navodilom in izvajajo večkorakovne naloge.
Podpira
- KumuluzAI Platform
Poslovno znanje in RAG
Agenti morajo dostopati do odobrenega poslovnega znanja s sledljivostjo virov in pridobivanjem z upoštevanjem dovoljenj.
Podpira
- KumuluzAI Platform
- AI Knowledge Mentor
Upravljanje orodij in API-jev
Agenti potrebujejo nadzorovan dostop do API-jev, orodij in poslovnih sistemov.
Podpira
- Kumuluz API
- Kumuluz Business APIs
- Kumuluz Digital Platform
MCP-pripravljena integracija
Poslovne zmožnosti je mogoče izpostaviti agentom prek MCP-usmerjenih vzorcev orodij in integracij MCP strežnika.
Podpira
- Kumuluz API
- Kumuluz Digital Platform
- Kumuluz Business APIs
Deterministični workflowi
Kritični procesi potrebujejo predvidljivo izvajanje, ponovne poskuse, odobritve, kompenzacije in revizijske sledi.
Podpira
- Kumuluz Digital Platform
- Kumuluz Business APIs
- Vzorci integracije Temporal / Camunda
Usmerjanje modelov in nadzor stroškov
Organizacije potrebujejo nadzor nad tem, kateri modeli se uporabljajo, kako se usmerjajo zahteve in kako se spremlja poraba žetonov.
Podpira
- KumuluzAI Platform
- Kumuluz API
Varnost, varovala in odobritve
AI interakcije zahtevajo avtorizacijo, uveljavljanje politik, validacijo vhodnih/izhodnih podatkov in human-in-the-loop kontrole.
Podpira
- KumuluzAI Platform
- Kumuluz API
- Kumuluz Business APIs
Sledljivost in opazljivost
Organizacije potrebujejo vpogled v dejanja agentov, pridobivanje znanja, klice API-jev, korake workflowov, odobritve in porabo žetonov.
Podpira
- KumuluzAI Platform
- Kumuluz API
- Kumuluz Digital Platform
Referenčna arhitektura AgenticAI
Produkcijska AgenticAI platforma loči sklepanje, orodja, workflowe, API-je in poslovne sisteme v jasne plasti.
To prepreči neposreden, nenadzorovan dostop agentov do zalednih sistemov in ustvari varnejšo arhitekturo za poslovno avtomatizacijo.
Uporabniki in kanali
Zaposleni, stranke, operaterji, portali, mobilne aplikacije, servisni centri in poslovne aplikacije, ki komunicirajo z AI agenti.
Plast agentov KumuluzAI
AI agenti, asistenti, RAG, pozivi, politike, varovala, človeške odobritve, seje agentov in usmerjanje modelov.
Plast MCP in orodij
MCP-pripravljena orodja, za agente klicljivi API-ji, konektorji, veščine in metapodatki orodij, izpostavljeni pod upravljanjem.
Plast upravljanja API-jev in prehoda
Kumuluz API upravlja katalog API-jev, dostop, usmerjanje, spremljanje, izpostavljanje MCP, usmerjanje LLM in beleženje porabe žetonov.
Plast poslovnih zmožnosti
Kumuluz Business APIs izpostavljajo ponovno uporabne poslovne funkcije, kot so iskanje strank, podatki o izdelkih, uvajanje, KYC, naročila, plačila, primeri in obvestila.
Plast orkestracije workflowov
Temporal, Camunda ali podobni pogoni izvajajo deterministične korake procesov, odobritve, ponovne poskuse in dolgotrajne workflowe.
Plast storitev digitalne platforme
Kumuluz Digital Platform zagotavlja cloud-native storitve, API-je, konektorje in integracijske adapterje.
Poslovni sistemi in podatki
Osrednji sistemi, ERP, CRM, dokumentni repozitoriji, podatkovne baze, zapuščinske aplikacije, zunanje storitve in podatkovne platforme.
Kaj lahko zgradite
Kumuluz AgenticAI platforme lahko podpirajo številne scenarije poslovne avtomatizacije in pomoči.
Poslovni servisni agenti
AI agenti, ki zaposlenim ali strankam pomagajo reševati servisne zahtevke, najti informacije in sprožiti odobrena dejanja.
Primeri
- Agenti internega servisnega centra
- Agenti za podporo strankam
- Agenti za podporo HR
- Agenti za IT podporo
- Agenti za pomoč pri politikah
- Agenti digitalnih portalov
Podpora procesom na osnovi znanja
AI agenti, ki pridobivajo poslovno znanje, pripravljajo kontekst in podpirajo kompleksne poslovne procese.
Primeri
- Priprava škodnih primerov
- Podpora skladnosti
- Analiza primerov
- Pravni pregled in pregled politik
- Podpora izdelkom
- Pomoč pri tehnični dokumentaciji
Agentna avtomatizacija procesov
AI agenti, ki sodelujejo v poslovnih workflowih in uporabljajo orodja za podporo večkorakovnim procesom.
Primeri
- Uvajanje strank
- Priprava KYC
- Pregled in usmerjanje dokumentov
- Obogatitev primerov
- Klasifikacija zahtevkov
- Priprava odobritev
- Obravnava procesnih izjem
AI-podprte digitalne aplikacije
Dodajte vodene AI zmožnosti v portale, mobilne aplikacije, interne sisteme in poslovne aplikacije.
Primeri
- AI v portalih za stranke
- AI-podprte poslovne aplikacije
- AI iskanje in priporočila
- AI-podprti obrazci
- AI-vodene uporabniške poti
- AI-podprte digitalne storitve
AI agenti, povezani z API-ji in workflowi
Uporabite Kumuluz API, Business API-je in orkestracijo workflowov, da agenti varno komunicirajo s poslovnimi sistemi.
Primeri
- Agent kliče API s podatki o strankah
- Agent preveri status naročila
- Agent zažene workflow uvajanja
- Agent pripravi KYC primer
- Agent sproži proces odobritve
- Agent pridobi crowdsensing vpogled
Upravljanje in varnost, vgrajena v platformo
Poslovni AgenticAI mora biti varen, sledljiv in nadzorljiv. Kumuluz organizacijam pomaga zasnovati upravljanje v platformskem temelju, namesto da bi ga dodali, ko piloti postanejo produkcijski sistemi.
Agenti z upoštevanjem identitete
Agenti delujejo z uporabniškim kontekstom, vlogami in dovoljenji.
Znanje z upoštevanjem dovoljenj
Pridobivanje znanja spoštuje pravila dostopa in sledljivost virov.
Avtorizacija orodij
Agenti lahko uporabljajo samo odobrena orodja in API-je v skladu z določenimi politikami.
Preverjanja na prehodu
Zahteve agentov lahko potekajo skozi usmerjanje, validacijo in uveljavljanje politik API prehoda.
Human-in-the-loop odobritve
Občutljiva dejanja lahko pred izvedbo zahtevajo človeški pregled.
Meje determinističnih workflowov
Kritične korake procesa je mogoče izvajati prek pogonov workflowov namesto zanašanja zgolj na sklepanje agentov.
Revizijske sledi
Sledite sejam agentov, pozivom, pridobivanju znanja, klicem orodij, uporabi API-jev, korakom workflowov in odobritvam.
Vidnost žetonov in stroškov
Spremljajte uporabo modelov, porabo žetonov in operativne stroške, povezane z AI.
Kje naj AI pomaga in kje naj se izvajajo workflowi
AI agenti so uporabni za razumevanje namena, pridobivanje znanja, pripravo konteksta, klasifikacijo informacij in priporočanje dejanj.
A mnogi poslovni procesi zahtevajo deterministično izvajanje. Regulirani, finančni ali operativni workflowi pogosto potrebujejo določene korake procesa, validacije, človeške odobritve, ponovne poskuse, kompenzacije in revizijske sledi.
Kumuluz podpira to ločitev. AI agenti lahko pomagajo in orkestrirajo interakcijo, medtem ko pogoni workflowov, kot sta Temporal ali Camunda, izvajajo procesno kritične korake prek Business API-jev in platformskih storitev.
AI agenti
Razumejo namen, pridobivajo znanje, pripravljajo kontekst in predlagajo dejanja.
Business APIs
Izpostavljajo vodene poslovne zmožnosti.
Pogoni workflowov
Izvajajo deterministične korake procesov.
Kumuluz API
Usmerja, varuje, spremlja in beleži zahteve API-jev in agentov.
Poslovni sistemi
Izvajajo končne poslovne operacije.
MCP-pripravljena integracija orodij za poslovne agente
AI agenti potrebujejo strukturiran način za odkrivanje in uporabo poslovnih orodij. MCP-usmerjeni vzorci integracije pomagajo izpostaviti odobrene zmožnosti v obliki, ki jo agenti lahko razumejo in uporabljajo.
Kumuluz podpira MCP-pripravljeno integracijo orodij po celotni družini platform. Kumuluz API lahko podpira scenarije MCP strežnika in lahko izpostavi lasten MCP strežnik za integracijo z agentnimi sistemi. Kumuluz Digital Platform je mogoče uporabiti za gradnjo MCP-pripravljenih orodij, konektorjev in veščin. Kumuluz Business APIs je mogoče pripraviti kot za agente klicljiva poslovna orodja.
Odkrivanje orodij
Izpostavite odobrene zmožnosti z opisi, shemami in metapodatki.
Nadzorovan dostop do orodij
Uveljavite pravila dostopa in politike, preden lahko agenti kličejo orodja.
Ponovno uporabna orodja
Uporabite ista orodja med več agenti in primeri uporabe.
Integracija platforme
Integrirajte agentne sisteme s Kumuluz API in platformskimi storitvami KumuluzAI.
Plast poslovnih orodij
Izpostavite poslovne zmožnosti, kot so iskanje strank, KYC, uvajanje, primeri, naročila ali obvestila, kot orodja za agente.
Zasnovano za poslovno uvedbo
Kumuluz AgenticAI platforme so zasnovane za organizacije, ki potrebujejo nadzor nad podatki, varnostjo, integracijo, nameščanjem in delovanjem.
Glede na zahteve lahko rešitve podpirajo enouporabniške, oblačne, hibridne ali lokalne modele uvedbe ter se integrirajo z obstoječimi poslovnimi sistemi in ponudniki identitete.
Enouporabniška uvedba
Podprite namenska okolja strank za izolacijo podatkov in poslovni nadzor.
Oblak, hibrid ali lokalno
Namestite glede na infrastrukturo, rezidenčnost podatkov in regulatorne zahteve.
Pripravljeno za Kubernetes in OpenShift
Uporabite sodobno vsebniško uvedbo in poslovne prakse platformskega inženiringa.
Integracija poslovne identitete
Integrirajte se z obstoječimi ponudniki identitete in sistemi za upravljanje dostopa.
Integracija obstoječih sistemov
Povežite se z API-ji, podatkovnimi bazami, osrednjimi sistemi, dokumentnimi repozitoriji in poslovnimi aplikacijami.
Operativna vidnost
Spremljajte agente, API-je, workflowe, storitve, porabo žetonov in vedenje platforme.
Izdelki Kumuluz, uporabljeni v tej rešitvi
Agentic AI platforme so zgrajene iz več izdelkov Kumuluz, od katerih ima vsak svojo vlogo.
AI
KumuluzAI Platform
Osrednja AgenticAI platforma za agente, asistente, znanje, uporabo orodij, usmerjanje modelov, upravljanje, človeške odobritve in sledljivost.
Platforma
Kumuluz Digital Platform
Inženirski temelj za gradnjo storitev, API-jev, konektorjev, MCP-pripravljenih orodij in determinističnih workflowov.
API
Kumuluz API
Platforma za upravljanje API-jev in prehod za izpostavljanje, varovanje, usmerjanje in spremljanje API-jev, ki jih uporabljajo aplikacije, partnerji in AI agenti.
Poslovno
Kumuluz Business APIs
Ponovno uporabne poslovne zmožnosti, ki jih agenti in workflowi lahko uporabljajo kot vodena poslovna orodja.
Podatki
Kumuluz Crowdsensing
Izbirna podatkovno vodena komponenta za podatke iz resničnega sveta, AI-izboljšane vpoglede in kontekst pametnih storitev.
Kako organizacije začnejo z AgenticAI
Organizacije lahko začnejo z osredotočenim AI primerom uporabe in se sčasoma razvijejo proti širši AgenticAI platformi.
1
Prepoznajte scenarije agentov visoke vrednosti
Ugotovimo, kje lahko AI agenti podpirajo uporabnike, procese, delo z znanjem ali avtomatizacijo.
2
Preslikajte znanje, orodja in sisteme
Ugotovimo potrebne vire znanja, API-je, poslovne zmožnosti, workflowe in poslovne sisteme.
3
Določite meje upravljanja in varnosti
Določimo dovoljenja, politike, dostop do orodij, odobritve, sledljivost in meje determinističnih workflowov.
4
Zgradite platformski temelj
KumuluzAI, API-ji, orodja, Business API-ji, konektorji in vzorci workflowov so konfigurirani in implementirani.
5
Namestite prve agente
Osredotočeni agenti so nameščeni za izbrane uporabnike, kanale ali poslovne procese.
6
Spremljajte, se učite in izboljšujte
Spremljajo se uporaba, vedenje agentov, pridobivanje znanja, klici API-jev, poraba žetonov in izidi workflowov.
7
Skalirajte med primeri uporabe
Dodatni agenti, orodja, workflowi, viri znanja in oddelki se dodajo na isti platformski temelj.
Zakaj Kumuluz
Platformski pristop namesto AI silosov
Kumuluz organizacijam pomaga graditi ponovno uporabne AgenticAI temelje namesto izoliranih asistentov in eksperimentov.
Poslovno upravljanje
Varnost, identiteta, dovoljenja, sledljivost, človeške odobritve in vidnost stroškov so del zasnove platforme.
Varna povezava s poslovnimi sistemi
API-ji, orodja, Business API-ji, konektorji in workflowi ustvarjajo nadzorovan dostop med agenti in zalednimi sistemi.
Deterministično tam, kjer je pomembno
Kritične korake procesa je mogoče izvajati prek pogonov workflowov, medtem ko agenti zagotavljajo sklepanje in pomoč.
Pripravljenost za MCP in integracijo agentov
Izdelki Kumuluz podpirajo MCP-usmerjene vzorce integracije in za agente pripravljeno izpostavljanje API-jev/orodij.
Zagotavlja Sunesis
Sunesis združuje poslovni programski inženiring, cloud-native platforme, API-je, integracije, DevOps in izkušnje implementacije AgenticAI.
Pripravljeni na prehod od AI pilotov k poslovni AgenticAI platformi?
Kumuluz organizacijam pomaga graditi vodene Agentic AI platforme, kjer lahko agenti dostopajo do znanja, uporabljajo orodja, kličejo API-je, sodelujejo v workflowih in delujejo pod poslovnim nadzorom.
Začnite z osredotočenim primerom uporabe in se razvijte proti ponovno uporabnemu platformskemu temelju za AgenticAI po vsej organizaciji.