Razdrobljeni AI asistenti
Različne ekipe gradijo ločene AI rešitve z različnimi arhitekturami, ponudniki, bazami znanja in varnostnimi modeli.
KumuluzAI Platform
AgenticAI platforma za varno poslovno avtomatizacijo
KumuluzAI organizacijam pomaga graditi, upravljati in voditi varne, nadzorovane in produkcijsko pripravljene AI agente na skupni poslovni platformi.
Presezite izolirane klepetalne robote in eksperimente. KumuluzAI je platformski temelj za AI agente, poslovno znanje, integracijo orodij, človeške odobritve, usmerjanje modelov, sledljivost, nadzor stroškov in centralizirano upravljanje.
Zaupajo nam
AI eksperimenti so enostavni. Poslovne AI platforme so zahtevne.
Mnoge organizacije svojo AI pot začnejo s posameznimi asistenti, dokumentnimi klepetalnimi roboti ali oddelčnimi dokazi koncepta. Ti lahko ustvarijo zgodnjo vrednost, vendar pogosto prerastejo v razdrobljene rešitve, ki jih je težko varovati, upravljati, integrirati in skalirati.
Vsaka AI pobuda lahko uvede lasten dostop do modelov, bazo znanja, pozive, orodja, integracije, uporabniška dovoljenja, strukturo stroškov in revizijsko sled. Sčasoma to ustvari novo plast tehnoloških silosov.
KumuluzAI to rešuje z zagotavljanjem skupnega platformskega temelja za poslovne AI agente in asistente — tako lahko organizacije ponovno uporabijo znanje, orodja, politike, integracije in upravljanje med več AI primeri uporabe.
Pomanjkanje upravljanja
Brez platforme je težko upravljati, kdo lahko uporablja katerega agenta, do katerih orodij lahko dostopa in katera dejanja lahko izvaja.
Nenadzorovan dostop do znanja
AI agenti potrebujejo dostop do poslovnega znanja, vendar mora to spoštovati dovoljenja, občutljivost podatkov in sledljivost virov.
Težko revidljive AI odločitve
Poslovni AI mora biti dovolj razložljiv in sledljiv, da je mogoče razumeti, kaj se je zgodilo, kateri viri so bili uporabljeni in katera orodja so bila klicana.
Naraščajoči stroški AI
Brez centralnega usmerjanja modelov, proračunov in nadzora porabe lahko stroški AI nepredvidljivo rastejo med ekipami in oddelki.
Omejena produkcijska pripravljenost
AI prototipi pogosto nimajo upravljanja življenjskega cikla, opazljivosti, odobritvenih workflowov, varnega nameščanja in operativnega nadzora.
En platformski temelj za poslovne AI agente
KumuluzAI je AgenticAI platforma za gradnjo AI agentov, asistentov in AI-podprtih poslovnih aplikacij, ki lahko varno delujejo v poslovnih okoljih.
Združuje osrednje zmožnosti, potrebne za produkcijsko uvedbo AI: agentni runtime, orkestracijo, RAG, dostop do poslovnega znanja, integracijo orodij, usmerjanje modelov, identiteto, varovala, workflowe s human-in-the-loop, sledljivost, nadzor stroškov in centralizirano upravljanje.
Namesto gradnje ločenega AI sklada za vsak primer uporabe KumuluzAI organizacijam ponuja ponovno uporaben temelj za več agentov, oddelkov, poslovnih procesov in digitalnih kanalov.
Zgradite enkrat, uporabite v več primerih
Ponovno uporabite vire znanja, orodja, politike, pozive, integracije in platformske storitve med številnimi AI agenti in asistenti.
Upravljajte AI centralno
Upravljajte agente, uporabnike, dovoljenja, politike, orodja, stroške in revizijske sledi iz skupne platformske plasti.
Integrirajte se s poslovnimi sistemi
Povežite agente z API-ji, aplikacijami, dokumentnimi repozitoriji, podatkovnimi bazami in poslovnimi sistemi pod nadzorovanim dostopom.
Vodite AI v produkciji
Namestite AI agente z opazljivostjo, odobritvami, spremljanjem stroškov, varnostnimi kontrolami in upravljanjem življenjskega cikla.
Kaj lahko zgradite s KumuluzAI
KumuluzAI podpira več vrst poslovnih AI primerov uporabe — od osredotočenih asistentov do napredne agentne avtomatizacije procesov.
Poslovni AI agenti
Zgradite AI agente, ki lahko razumejo namen uporabnika, pridobivajo poslovno znanje, kličejo orodja, komunicirajo s sistemi in podpirajo poslovne procese.
Primeri
- Podpora obravnavi škodnih primerov
- Agenti internega servisnega centra
- Agenti znanja za HR in pravo
- Agenti za podporo skladnosti
- Avtomatizacija podpore strankam
- Asistenti operativnih procesov
Agentna avtomatizacija procesov
Avtomatizirajte večkorakovne poslovne workflowe, kjer AI agenti usklajujejo naloge, uporabljajo orodja, pridobivajo informacije in po potrebi vključijo ljudi.
Primeri
- Pregled in usmerjanje dokumentov
- Podpora uvajanju strank
- Priprava primerov
- Interne odobritve
- Klasifikacija in obogatitev zahtevkov
- Podpora odločanju na osnovi znanja
RAG in rešitve poslovnega znanja
Povežite AI asistente in agente z odobrenimi viri poslovnega znanja ob ohranjanju sledljivosti virov, nadzora dostopa in upravljanja.
Primeri
- Iskanje politik in postopkov
- Podpora znanju o izdelkih
- Pomoč pri tehnični dokumentaciji
- Uvajanje zaposlenih
- Posodobitev baze znanja
- Podpora procesom z veliko dokumenti
AI asistenti za stranke in zaposlene
Namestite AI asistente, ki uporabnikom pomagajo dostopati do informacij, opravljati naloge in se gibati po digitalnih storitvah prek pogovornega vmesnika.
Primeri
- Asistenti za podporo strankam
- Interni asistenti za zaposlene
- Asistenti digitalnih portalov
- Asistenti za navigacijo po storitvah
- Asistenti za FAQ in znanje
AI-podprte poslovne aplikacije
Vgradite AI zmožnosti v obstoječe poslovne aplikacije, portale in workflowe z agenti, orodji in viri znanja, ki jih upravlja platforma.
Primeri
- AI v portalih za stranke
- AI v internih poslovnih aplikacijah
- AI-podprto vodenje primerov
- AI-podprto iskanje in priporočila
- AI-izboljšani digitalni izdelki
Osrednje zmožnosti platforme
KumuluzAI zagotavlja platformske gradnike, potrebne za ustvarjanje, upravljanje in vodenje AI agentov v poslovnih okoljih.
Agentni runtime in orkestracija
KumuluzAI zagotavlja runtime temelj za AI agente in večagentne workflowe. Agenti lahko sklepajo, pridobivajo znanje, uporabljajo orodja, kličejo API-je in podpirajo večkorakovne poslovne naloge.
Ključne zmožnosti
- Runtime za AI agente
- Večkorakovni workflowi agentov
- Orkestracija agentov
- Agenti, ki uporabljajo orodja
- Načrtovanje in izvajanje nalog
- Ponovno uporabne predloge agentov
- Upravljanje življenjskega cikla agentov
Poslovno znanje in RAG
KumuluzAI agentom omogoča dostop do poslovnega znanja prek nadzorovanih vzorcev generiranja z razširjenim pridobivanjem (RAG). Organizacije lahko povežejo dokumente, postopke, politike, baze znanja in druge odobrene vire ob ohranjanju sledljivosti in nadzora dostopa.
Ključne zmožnosti
- RAG cevovodi
- Konektorji poslovnega znanja
- Zajem in indeksiranje dokumentov
- Vektorsko iskanje in semantično pridobivanje
- Pripisovanje virov
- Dostop do znanja z upoštevanjem dovoljenj
- Upravljanje baze znanja
Integracija orodij in sistemov
AI agenti postanejo resnično uporabni, ko lahko komunicirajo s poslovnimi orodji in sistemi. KumuluzAI omogoča nadzorovano uporabo orodij, klice API-jev in integracijo s poslovnimi sistemi.
Ključne zmožnosti
- Register orodij
- Integracija API-jev in sistemov
- MCP-pripravljeni vzorci integracije orodij
- Klicanje funkcij in orodij
- Z odobritvami nadzorovano izvajanje orodij
- Dostop do orodij po načelu najmanjših privilegijev
- Integracija s poslovnimi workflowi
Prehod in usmerjanje modelov
KumuluzAI organizacijam pomaga upravljati dostop do različnih AI modelov prek nadzorovanega prehoda modelov. To ekipam omogoča uporabo pravega modela za pravo nalogo ob ohranjanju nadzora nad stroški, ponudniki, ravnanjem s podatki in politikami usmerjanja.
Ključne zmožnosti
- Abstrakcija ponudnikov modelov
- Usmerjanje med zunanjimi in lastno gostovanimi modeli
- Politike izbire modelov
- Sledenje stroškom in porabi
- Nadzor proračunov
- Strategije zasilnega preklopa
- Podpora hibridni uvedbi LLM
Varnost in varovala
KumuluzAI vključuje varnostne zmožnosti in varovala, ki pomagajo zaščititi poslovne AI interakcije in zmanjšati operativno tveganje.
Ključne zmožnosti
- Zaščita pozivov
- Validacija vhodnih in izhodnih podatkov
- Ravnanje z osebnimi in občutljivimi podatki
- Dostop do orodij na osnovi politik
- Varne meje izvajanja
- Vzorci moderiranja vsebine
- Varovala za dejanja AI
Identiteta in nadzor dostopa
Poslovni AI agenti morajo spoštovati organizacijsko identiteto, vloge in dovoljenja. KumuluzAI podpira dostop do agentov, znanja in orodij z upoštevanjem identitete.
Ključne zmožnosti
- Integracija poslovne identitete
- Dostop na osnovi uporabnikov in vlog
- Dovoljenja na ravni agenta
- Avtorizacija na ravni orodja
- Nadzor dostopa do znanja
- Razširjanje identitete
- Revizijsko pripravljena zgodovina dostopa
Workflowi s human-in-the-loop
Vsako dejanje AI se ne sme zgoditi samodejno. KumuluzAI podpira človeški pregled, odobritev in posredovanje pri občutljivih odločitvah ali dejanjih.
Ključne zmožnosti
- Odobritveni workflowi
- Kontrolne točke človeškega pregleda
- Vzorci eskalacije
- Ročna prekinitev
- Odobritev občutljivih dejanj
- Sledljivost odločitev
- Nadzor poslovnih procesov
Revidljivost in sledljivost
KumuluzAI organizacijam pomaga razumeti, kaj se je zgodilo v AI interakciji: kateri uporabnik jo je sprožil, kaj je agent storil, kateri viri so bili uporabljeni in katera orodja so bila klicana.
Ključne zmožnosti
- Zgodovina sej agentov
- Dnevniki klicev orodij
- Sledljivost pridobivanja znanja
- Sledenje pozivom in odgovorom
- Sledljivost uporabnikov in identitet
- Zgodovina odločitev in odobritev
- Revizijske sledi za podporo skladnosti
Opazljivost in nadzor stroškov
KumuluzAI ekipam daje vpogled v uporabo AI, zmogljivost, stroške in operativno vedenje.
Ključne zmožnosti
- Spremljanje uporabe
- Sledenje stroškom
- Vidnost porabe žetonov in modelov
- Metrike zmogljivosti agentov
- Vidnost napak in odpovedi
- Operativne nadzorne plošče
- Povratne zanke za nenehno izboljševanje
Upravljalska konzola
KumuluzAI zagotavlja centralizirano upravljanje agentov, orodij, virov znanja, pozivov, politik, odobritev, uporabe in revizijskih sledi.
Ključne zmožnosti
- Upravljanje agentov
- Upravljanje orodij
- Upravljanje virov znanja
- Upravljanje pozivov in konfiguracij
- Konfiguracija politik
- Upravljanje odobritev
- Pregled revizij in uporabe
Platformska arhitektura za produkcijski Agentic AI
KumuluzAI je zasnovan kot platformska plast med uporabniki, AI modeli, poslovnimi sistemi in operativnim upravljanjem.
Organizacijam omogoča centralno upravljanje AI agentov ob integraciji z obstoječimi aplikacijami, viri podatkov, ponudniki identitete, API-ji in okolji za nameščanje.
Plast uporabnikov in kanalov
Povežite AI agente z internimi portali, kanali za stranke, poslovnimi aplikacijami, klepetalnimi vmesniki in digitalnimi storitvami.
Plast orkestracije agentov
Upravljajte vedenje agentov, workflowe, izvajanje nalog, uporabo orodij, vzorce pomnjenja in procesno specifično logiko.
Plast znanja
Povežite odobrene vire poslovnega znanja prek RAG, indeksiranja, semantičnega iskanja in pridobivanja z upoštevanjem dovoljenj.
Plast integracije orodij
Izpostavite API-je, orodja in poslovne sisteme agentom prek nadzorovanega, revidljivega in na politikah temelječega dostopa.
Plast prehoda modelov
Usmerjajte AI zahteve k izbranim modelom, ponudnikom ali lastno gostovanim uvedbam glede na politike, stroške, zmogljivost ali podatkovne zahteve.
Plast upravljanja in nadzora
Uveljavite identiteto, avtorizacijo, varovala, človeške odobritve, revidljivost, opazljivost in nadzor stroškov po vsej platformi.
Zasnovana za poslovno uvedbo
KumuluzAI je zgrajena za organizacije, ki potrebujejo nadzor nad podatki, identiteto, varnostjo, nameščanjem in operativnim delovanjem.
Platforma lahko podpira modele uvedbe, kjer AI zmožnosti delujejo v namenskih okoljih strank, se integrirajo s poslovnimi sistemi in sledijo organizacijskim zahtevam upravljanja.
Enouporabniška uvedba
Namestite KumuluzAI v namensko okolje za podporo izolaciji, rezidenčnosti podatkov in poslovnemu nadzoru.
Oblak, hibrid ali lokalno
Podprite uvedbo v oblačnih platformah, zasebni infrastrukturi in poslovnih okoljih, temelječih na Kubernetesu.
Pripravljena za Kubernetes in OpenShift
Poganjajte KumuluzAI v sodobnih vsebniških okoljih, usklajenih s poslovnimi praksami platformskega inženiringa.
Prilagodljivost modelov
Uporabite zunanje ponudnike modelov, zasebne uvedbe modelov ali hibridno usmerjanje modelov glede na poslovne, stroškovne in podatkovne zahteve.
Poslovne integracije
Integrirajte se s ponudniki identitete, API-ji, dokumentnimi repozitoriji, podatkovnimi bazami, poslovnimi aplikacijami in operativnimi sistemi.
Operativna pripravljenost
Podprite spremljanje, revidljivost, vidnost uporabe, upravljanje življenjskega cikla in produkcijsko delovanje.
Upravljanje in nadzor od vsega začetka
Poslovni AI zahteva več kot le dostop do modelov. Organizacije morajo vedeti, kdo je uporabil AI agenta, kaj je storil, do katerih podatkov je dostopal, katera orodja je klical in ali so bila občutljiva dejanja odobrena.
KumuluzAI je zasnovan tako, da je upravljanje del platformskega temelja — in ne naknadna misel, dodana potem, ko pilotni projekti postanejo produkcijski sistemi.
AI z upoštevanjem identitete
Agenti delujejo z uporabniškim kontekstom, vlogami in dovoljenji namesto z generičnim dostopom do vsega.
Nadzorovana uporaba orodij
Agenti lahko uporabljajo samo odobrena orodja in API-je v skladu z določenimi politikami in pravili dostopa.
Znanje z upoštevanjem dovoljenj
Pridobivanje znanja spoštuje organizacijski nadzor dostopa in občutljivost podatkov.
Človeške odobritve
Občutljiva dejanja lahko pred izvedbo zahtevajo človeški pregled.
Revizijske sledi
AI interakcije, pridobivanja, klice orodij in odobritve je mogoče slediti za pregled in podporo skladnosti.
Upravljanje stroškov in porabe
Porabo AI je mogoče spremljati, pripisovati in nadzorovati med agenti, ekipami in primeri uporabe.
AI asistenti in pospeševalniki znanja
KumuluzAI podpira napredne Agentic AI platforme, lahko pa poganja tudi osredotočene rešitve AI asistentov za organizacije, ki želijo začeti s praktičnimi primeri uporabe visoke vrednosti. Te rešitve je mogoče namestiti kot samostojne implementacije AI asistentov ali kot del širšega načrta platforme KumuluzAI.
AI Smart Assistant
AI Smart Assistant uporabnikom pomaga dostopati do informacij, odgovarjati na vprašanja, se gibati po digitalnih storitvah in opravljati preproste naloge prek pogovornega vmesnika. Uporablja se lahko v kanalih za stranke, portalih za zaposlene, podpornih okoljih ali digitalnih izdelkih, kjer uporabniki potrebujejo hiter dostop do ustreznih informacij. Najprimernejši za podporo strankam, pomoč zaposlenim, navigacijo po digitalnih storitvah, interno podporo uporabnikom, avtomatizacijo FAQ in prve AI primere uporabe.
Ključne zmožnosti
- Pogovorni vmesnik
- Dostop do poslovnega znanja
- Iskanje v naravnem jeziku
- Kontekstualni odgovori
- Integracija z digitalnimi storitvami
- Izbirna predaja človeški podpori
AI Knowledge Mentor
AI Knowledge Mentor organizacijam pomaga, da postanejo interna dokumentacija, postopki, politike in učna gradiva lažje dostopni in razumljivi. Posebej koristen je v okoljih z veliko dokumenti, kjer zaposleni potrebujejo usmeritve, podporo pri uvajanju ali hiter dostop do organizacijskega znanja. Najprimernejši za uvajanje zaposlenih, upravljanje znanja, usposabljanje in opolnomočenje, interne postopke, usmeritve glede politik in poslovne procese z veliko dokumenti.
Ključne zmožnosti
- Iskanje znanja
- Razumevanje dokumentov
- Vodeni odgovori
- Odgovori z upoštevanjem virov
- Podpora učenju in uvajanju
- Pomoč pri internem znanju
Kam sodi KumuluzAI
KumuluzAI je zasnovan za organizacije, kjer mora AI delovati z resničnimi procesi, poslovnim znanjem, obstoječimi sistemi, varnostnimi zahtevami in operativnim nadzorom.
Zavarovalništvo
Podpora škodnim primerom, znanje o policah, avtomatizacija procesov, pomoč strankam in interni agenti znanja.
Bančništvo in finančne storitve
Podpora strankam, pomoč pri KYC, znanje o skladnosti, interni servisni agenti in avtomatizacija procesov.
Javni sektor
Workflowi z veliko dokumenti, podpora občanom, priprava primerov, interni dostop do znanja in administrativna pomoč.
Energetika in komunala
Operativno znanje, storitve za stranke, terenska podpora, regulatorna dokumentacija in pomoč pri procesih.
Proizvodnja in poslovne storitve
Znanje o izdelkih, storitvena podpora, pomoč partnerjem, interno delovanje in avtomatizacija poslovnih procesov.
Tehnologija in digitalne platforme
AI-podprte aplikacije, asistenti za razvijalce, avtomatizacija platform in AI-podprti digitalni izdelki.
Zakaj KumuluzAI
Platforma, ne izolirani AI projekti
KumuluzAI organizacijam pomaga preprečiti razdrobljene AI silose z zagotavljanjem skupnega temelja za agente, znanje, orodja, upravljanje in delovanje.
Zgrajena za poslovna okolja
Varnost, identiteta, dovoljenja, revidljivost, človeške odobritve, prilagodljivost uvedbe in nadzor stroškov so vgrajeni v platformo.
Agentna avtomatizacija onkraj klepeta
KumuluzAI podpira AI agente, ki lahko uporabljajo znanje, kličejo orodja, komunicirajo s sistemi in podpirajo poslovne workflowe — ne le odgovarjajo na vprašanja.
Prilagodljiva strategija modelov
Organizacije lahko uporabljajo zunanje ponudnike, zasebne modele ali hibridno usmerjanje modelov glede na nalogo, stroške, zmogljivost in podatkovne zahteve.
Zagotavlja Sunesis
KumuluzAI razvija Sunesis, ki združuje razvoj platformskih izdelkov s poslovnim programskim inženiringom, integracijo, DevOps in izkušnjami dostave AI.
Kako organizacije začnejo s KumuluzAI
KumuluzAI je mogoče uvajati postopoma. Organizacije lahko začnejo z osredotočenim asistentom ali primerom uporabe znanja in se sčasoma razvijejo proti širši AgenticAI platformi.
1
Prepoznajte AI primere uporabe visoke vrednosti
Pomagamo prepoznati procese, področja znanja in uporabniške poti, kjer lahko AI agenti ustvarijo merljivo vrednost.
2
Povežite poslovno znanje
Odobreni dokumenti, postopki, baze znanja in viri podatkov so povezani prek nadzorovanih vzorcev pridobivanja in dostopa.
3
Določite agente, orodja in varovala
Agenti so konfigurirani s cilji, orodji, dovoljenji, pozivi, varnostnimi kontrolami in pravili eskalacije.
4
Integrirajte se s poslovnimi sistemi
KumuluzAI se poveže z API-ji, poslovnimi aplikacijami, ponudniki identitete, dokumentnimi repozitoriji in operativnimi sistemi.
5
Namestite in upravljajte
Rešitev je nameščena s spremljanjem, revidljivostjo, odobritvami, nadzorom dostopa in vidnostjo uporabe.
6
Skalirajte med primeri uporabe
Dodatne agente, orodja, vire znanja in workflowe je mogoče dodati na isti platformski temelj.
Del družine platform Kumuluz
KumuluzAI je del širše družine izdelkov Kumuluz za poslovne digitalne platforme, API-je, poslovne API-je in crowdsensing.
Skupaj izdelki Kumuluz organizacijam pomagajo graditi varne, integrirane in ponovno uporabne digitalne zmožnosti na področjih AI, API-jev, cloud-native sistemov in podatkovno vodenih storitev.
AgenticAI
KumuluzAI Platform
Gradite, poganjajte in orkestrirajte AI agente in asistente s poslovnim kontekstom, nadzorom in integracijo.
Platforma
Kumuluz Digital Platform
Cloud-native osnova za digitalne storitve, integracije in workflowe aplikacij.
API
Kumuluz API
Izpostavite, zavarujte, upravljajte in spremljajte API-je v digitalnem ekosistemu.
Business
Kumuluz Business APIs
Ponovno uporabne poslovne zmožnosti, kot so obvestila, primeri, naloge in interakcije s strankami.
Crowdsensing
Kumuluz Crowdsensing
AI-podprto zbiranje in obdelava porazdeljenih podatkov iz resničnega sveta za pametne storitve.
Pripravljeni na prehod od AI eksperimentov k poslovni AgenticAI platformi?
KumuluzAI organizacijam pomaga graditi varne, nadzorovane in produkcijsko pripravljene AI agente, ki se povezujejo s poslovnim znanjem, orodji, sistemi in workflowi.
Začnite z osredotočenim asistentom ali zgradite širši platformski temelj za poslovno AI avtomatizacijo.